الشاشة الزرقاء = تعريفها & أسبابها & حلولها

فى معظم الأحيان عند وقوع خطأ ما عند تشغيل الويندو
فإن الويندو قادر على أصلاح هذا الخطأ

ولكن أحيانا يعجز الويندوز عن تصحيح الخطأ و هنا تظهر الشاشة الزرقاء
أو
(BSOD)
أى شاشة الموت الزرقاء
فما هي.......... و كيف تحل المشكلة

تتكون الشاشة من 3 أقسام
القسم الأول يحتوى على كود المشكلة و نوعيتها
و هو الأهم
القسم التالى و يحتوى على حلول عامة
فمثلا عند حدوث المشكلة لأول مرة
فإن أعادة التشغيل قد تنهى المشكلة
فإن فشل أعادة التشغيل لحل المشكلة
فإن الضغط على F8
عند الأقلاع للدخول على خاصية التشغيل
بأستخدام Safe mode
و أزالة أخر سوفتوير أو درايفير
كان قد نصب قبل ظهور الشاشة قد يحل المشكلة
إن لم تنفع هذه الحلول فهذه مجموعة من الكودات
و الرسائل التى تكتب فى القسم الأول من الشاشة
تبين معناها و إمكانية الحل
المشكلة الأولى

Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات
غير متوافقة مع الويندوز
أو أن هناك فايروس وصل إلى ملفات النظام
لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات
وأزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخراً
واحصل على درايفر متوافق مع الويندوز

المشكلة الثانية
Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة
بطريقة غير صالحة وغالبا تظهر هذه الرسالة
عند تثبيت درايفر غير متوافق
مع ويندوز XP
ولحل هذه المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً

المشكلة الثالثة

Stop 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام
الملفات NTFS
وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23
وهي خاصة بنظام الملفات FAT32
ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف
من موجه الأوامر (chkdsk.exe)
وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص

المشكلة الرابعة
Stop 0x0000002E
DATA_BUS_ERROR
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة
و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة في ذاكرة النظام
أو ذاكرة بطاقة العرض
و من الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص الصلب
ولابد من فحصه والسبب الأخير
هو عطب في اللوحة الأم

المشكلة الخامسة

Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES

هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب
سوء استخدام Backup
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط
حاول استخدام خاصية استعادة النظام
(System restor) لحل المشكلة

المشكلة السادسة

Stop 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات
أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة
ولكنه لم يجدها
و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر أو برنامج
غير متوافق مع الويندوز XP
أو برنامج غير متوافق مع الويندوز
مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات
في هذه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنامج
الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه
ولا تنس الدخول إلى الويندوز في نمط الأمان
safe mode

المشكلة السابعة

Stop 0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول
إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية
والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة
من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب
أو إصابة فايروس للجهاز

المشكلة الثامنة
Stop 0x00000079
MISMATCHED_HAL

تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق
بين ملفات نظام ويندوز XP
وطبقة hardware astraction layer > HAL
للويندوز
ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز
بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس

المشكلة التاسعة

Stop 0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة
Stop 0x00000077
أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب
أو إعداد لدرايفرات SCSI
في القرص الصلب
أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks
أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI

المشكلة العاشرة
Stop 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز XP
لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز
لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز XP
وادخل إلى Recovery Console
ونفذ الأمر Bootcfg

المشكلة الحادية عشرة

Stop 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد
وغالباً ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة
أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج
والذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد
أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها

المشكلة الثانية عشرة

Stop 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة
في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة
ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز
وغالباً ما يكون اسم الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ
ويكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز
في نمط الأمان Safe Mode

المشكلة الثالثة عشر
Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER
تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات
للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة
تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته

لمشكلة الرابعة عشر
Stop 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة
عند تنصيب الويندوز XP
أو تحديث إصدار سابق من ويندوز
إلى إصدار XP
ويكون سببه درايفر غير متوافق
أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز XP
لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات المناسبة
قبل تنصيب الويندوز

المشكلة الخامسة عشر

Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

سبب هذه المشكلة درايفر سيء
وحل المشكلة مشابه للمشكلة السابقة
بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف

المشكلة السادسة عشر
Stop 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

تظهر هذه الرسالة عند تركيب
بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر
لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك
ولكنه غير مناسب لويندوز XP
غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب
المشكلة السابعه عشر
Stop 0x000000ED
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

لم يتمكن الويندوز XP من الوصول إلى القرص
الذي يحتوي على ملفات الإقلاع
إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام
إلى ويندوز XP
فتأكد من أن لديك المشغلات
( الدرايفرات )
المناسبة لمتحكم القرص disk controller
وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً
دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز

المشكلة الثامنه عشر

Stop 0x000000F2
HARDWARE_INTERRUPT_STORM

تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة
فشل في استخدام IRQ
نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب
لويندوز XP
اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر
الذي سبب المشكلة والجهاز المرتبط به
ومن ثم وبعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE
توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل أي جهاز
مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد

المشكلة التاسعه عشر
Stop 0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED

قام أحد البرامج بإحداث مشكلة
في ملف النظام Crss.exe
لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة
و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ

المشكلة العشرون
Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام
و يتم ذكر اسم الملف
لحل المشكلة عند إقلاع الجهاز
اضغط F8
ثم اختر
Last Known Good Configuration
أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط
وادخل إلى Recovery Console
وقم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز XP

المشكلة الواحده والعشرون

STOP 0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR

هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز
أو تعرضه لصدمة قوية
قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من
الـ Bad sectors
بواسطة أحد برامج الفحص مثل
HDD Regenerator
أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد سكتورز منه

تحياتي القلبية